Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem: [adres strony] (dalej: Serwis), prowadzonego przez [pełna nazwa firmy, adres, NIP, REGON], dalej jako Adriamore lub Administrator.
Dbamy o prywatność użytkowników i zapewniamy, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Adriamore
E-mail: kontakt@adriamore.com
3. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe, które podajesz nam dobrowolnie w następujących sytuacjach:
- podczas składania zapytania lub rezerwacji (np. imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu),
- podczas korzystania z formularzy kontaktowych,
- przy zapisaniu się do newslettera,
- podczas korzystania z serwisu (np. dane techniczne, adres IP, cookies – szczegóły poniżej).
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytania | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) |
| Realizacja rezerwacji i świadczenie usług | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) |
| Wysyłka newslettera i informacji marketingowych | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) |
| Ulepszanie działania serwisu i analiza statystyk | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w obsłudze serwisu, w szczególności:
- firmom świadczącym usługi IT i hostingowe,
- firmom obsługującym płatności online (jeśli dotyczy),
- partnerom świadczącym usługi turystyczne w Chorwacji (w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji),
- biuru rachunkowemu i podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom administracji).
6. Przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku takiego przekazania zapewniamy, że odbywa się ono zgodnie z obowiązującym prawem, np. w oparciu o standardowe klauzule umowne.
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celach statystycznych, analitycznych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Masz możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
Rodzaje stosowanych cookies:
- Niezbędne – wymagane do działania serwisu
- Analityczne – pomagają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z witryny
- Marketingowe – używane wyłącznie po wyrażeniu zgody
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania,
- do momentu cofnięcia zgody (w przypadku działań marketingowych),
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość, reklamacje).
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
10. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w Serwisie.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
[Nazwa firmy]
E-mail: [adres e-mail]
Telefon: [numer kontaktowy]